.png)
Klausimas: Radau informaciją, kad „Saulės modulio efektyvumo tipinis garantijos laikas yra ne mažiau nei 90 proc. galios po 25-35 metų eksploatacijos. Šis parametras kartais vadinamas fotovoltinio modulio stabilumu".
O jeigu po 5 ar 10-ies metų modulio stabilumas krenta iki 60-70 proc. Kaip tada? Ar saulės modulių gamintojai, pardavėjai ar elektrinių montuotojai suteikia garantijas ir kaip jos veikia? Gal galėtumėte paaiškinti, kas už tai atsakingas?
Atsako Andrius Karazinas, LSEA viceprezidentas
Pagal galiojančias vartotojų teises ginančias LR teisės normas, garantijos skirstomos į du tipus:
1) Privalomoji, trukmė 2 metai, kai vartotojas dėl garantijos savo nuožiūra gali kreiptis į bet kurį tiekimo grandinės dalyvį - gamintoją, distributorių, platintoją, parduotuvę, instaliavimo bendrovę.
2) Komercinė arba sutartinė. Dažniausiai šią garantiją jau duoda patys gamintojai. Klausime įvardintu atveju reiktų kreiptis į gamintoją, nebent, pvz., su instaliavimo bendrove, buvo sudaryta atskira išplėstinės garantijos sutartis. Komercinės garantijos veikia taip (arba garantijos apimtis yra tokia), kaip nustato konkretus gamintojas. Pvz., vienas gali įsipareigoti kompensuoti visas su remontu susijusias išlaidas, kitas - dengti tik pakeičiamų dalių savikainą, trečias gali reikalauti pirmiau modulį pristatyti į sertifikuotą laboratoriją efektyvumo matavimams atlikti ir kritusio efektyvumo pretenzijai pagrįsti.
